【有求必应】沙太南路有楼房装修灰尘滚滚，附近居民不敢开窗！有关部门回应来啦→

家门口的事，

再小也是大事！

有求必应

覆盖120个公众号，160万用户随时线上报料！从今年3月开始，微社区e家通120个街道公众号上线“有求必应”栏目，160万用户随时线上报料身边事。各位街坊可以将想要反映在问题留下，小e将协助跟进解决各种问题。每逢周一至周五，信息时报活力社区版还有线下专栏跟进报道解决情况。

近期，

兴华街就协助解决了两位街坊的问题，

一起来看看吧!

问题1：隔壁楼装修灰尘满天,附近居民不敢开窗

街坊反映：近日，有街坊向记者反映沙太南路有大楼进行装修，施工期间有扰民的情况，噪音大且灰尘滚滚，以至于附近居民都不敢晾衣服和开窗。

兴华街道办事处回复：经兴华街城管执法队现场走访和检查，现场为楼房业主对二楼内部墙体进行拆除，由于未有其他施工，根据《行政许可法》，执法队未对其施工执法。

鉴于装修工人在拆除墙体和运输建筑垃圾时产生扬尘，造成扰民，执法队已对其发出限改通知书，施工队也做出了洒水降尘的措施。兴华街道办将继续关注其施工情况，督促他们文明施工，安全施工，加强监管。

→ 处理进展：已解决

问题2：改造工程对居民用水与出行造成不便

街坊反映：近日，有街坊向记者反映牛利岗大街的市政施工时有出现挖爆居民家水管的情况，询问施工的工人，对方让居民找相关负责人反映问题，想知道应该找哪个部门去反馈跟进呢？

兴华街道办事处回复：街道办获悉情况后，第一时间已报自来水公司解决水管修复问题。

经确认，该工程为天河区银河村下水道改造工程，工程改造后将有效解决兴华辖区污水横流的现象，也将雨污分流，避免污水流入河涌，真正实现：绿水青山，创造更好的社区生活环境。工程改造期间可能会给居民生活和出行造成不便，街道办会继续提醒施工方文明施工，提高效率加快施工期，尽可能减少扰民现象。

→ 处理进展：跟进中

在社区中遇到“难题”想要报料，

却不知向哪里反馈？

说出您的烦心事，

让小e来帮您解决！

方法一：公众号后台报料

细心的街坊可能发现了，小e已上线新功能。从今年3月开始，微社区e家通120个街道公众号上线“有求必应”栏目，160万用户随时线上报料身边事。一键报料，有求必应！街坊报料请看以下步骤：

1、关注“微社区e家通兴华人家”（长按识别以下二维码可快速关注）

2、点击菜单栏【有求必应】

3、进入报料页面

怎样的报料最容易被小e采纳？

记住这些技巧↓↓↓

1、说清楚时间、地点、事情，越详细越好；

2、留下您的联系方式，以便小e联系采访；

3、还可上传图片，有图有真相。

方法二：进群报料

兴华街也有自己的居民交流微信群啦！扫码加入，各位居民如遇到什么“难题”想要报料，都可以在群里反映，街道办有关部门将第一时间了解情况，积极为您解决问题。群里不定期还有官方活动预告、福利发放哦！