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只用一年多就改变居民处理垃圾的习惯,天河区沙东街云龙苑小区这样做

信息时报 | 记者 蒋毅槿 | 2019-08-22 15:23:38

手机扫码或刷卡,在触摸屏上选择可回收垃圾种类,开箱计重,实时获得积分或现金回馈……在广州市天河区沙东街的云龙苑小区,居住在此十余年的叶女士对操作这个名叫“呐吉岛”的智能投放设备已经相当娴熟了,就连她尚在读书的女儿现在都会争着把家里的快递纸箱、易拉罐等可回收垃圾收集起来,再自己操作投入“呐吉岛”,以赚取零花钱。

然而,当2013年云龙苑小区作为广州市率先推行垃圾分类单位的时候,叶女士和其他小区住户一样,对于楼道撤桶、生活垃圾定时定点投放的措施在心中充满了不解:这不是让居民生活不便吗?一些住户对垃圾分类更是置之不理,如常将垃圾堆放在楼道。

从刚开始小区居民对垃圾分类不解甚至抵触,到居民对垃圾分类参与乐此不疲,云龙苑小区只用了一年多时间就改变了小区居民处理垃圾的生活习惯。到2015年云龙苑小区被当成典范成为向全市推广学习的示范小区,2018年云龙苑小区更是以119分位列全市所有样板小区第一名。

可见,云龙苑小区的垃圾分类工作不仅成效显著,更能长期保持佳绩,而这又是怎么做到的呢?

文/图 信息时报记者 蒋毅槿


通过“呐吉岛”,小区居民就能“变废为宝”。 信息时报记者 蒋毅槿 摄


“荣誉榜”一角。信息时报记者 蒋毅槿摄


云龙苑小区随处可见垃圾分类宣传。 信息时报记者 蒋毅槿 摄


重宣传 听民意 科学设置投放点 

走进云龙苑小区,随处可见与垃圾分类有关的字样图案。小区的广场上有垃圾分类宣传长廊,草坪里立着以垃圾类型为原型的卡通图案,小区公共空间的每一处都变成了垃圾分类的宣传阵地。不仅如此,小区所属的沙和社区居委会、公益组织每周都会在小区里摆摊设点宣传垃圾分类,遇到工作日白天不在家的小区租户,该居委会则组织志愿者利用夜间及周末时间上门进行垃圾分类宣传,确保每一家每一户都清楚垃圾分类政策及具体措施。据沙东街固废办介绍,云龙苑小区居民对垃圾分类知晓率已经常年维持在100%。

云龙苑小区是部队工厂生活小区,在该小区,除了居民外,还有不少部队企业职工。为了将垃圾分类宣传也传递到这些人之中,沙东街道办事处积极主动协调小区所属部队企业,多次召开企业职工大会,动员小区居民全力支持并参与垃圾分类工作,

据了解,在注重对云龙苑小区居民宣传的同时,相关部门也充分结合小区实际情况、征集居民意见,因地制宜制定出符合云龙苑小区实际情况的垃圾分类制度。在靠宣传让居民知晓垃圾分类的重要性的同时,也通过制度明确垃圾分类指导员、督导员、志愿者、街道环卫站和物业管理处的职责,落实管理方的工作责任。

在广泛征集居民意见后,沙东街在该小区设置3个垃圾定时投放点,2015年进行了垃圾房的升级改造,使得垃圾投放点更加美观合理,居民投放也更为主动。在多重手段并举下,去年云龙苑小区居民垃圾分类参与率达到96%以上,而2013年该小区居民参与率仅有25%。


变废为宝乐居民 奖惩分明铸成效

2015年,在已有的3个垃圾定时投放点之外,沙东街道引进社会力量参与云龙苑小区低值可回收与有害垃圾分类分流工作处理,成功建立并运行低值可回收体系与有害垃圾回收体系。该体系的具体表现之一即是上文提及的“呐吉岛”智能投放设备。社会力量通过“呐吉岛”收购居民手中的可回收物,并标明各类可回收物的回收价格和联系电话,让居民家中的废弃物品摇身一变成为可变现的“宝贝”。

此外,“呐吉岛”结合互联网,把再生资源进行精细的分类回收,提高生活中低值可回收物品的再生利用率,减少了有害垃圾对环境的污染。沙东街道固废办还对大件的家具家私设立了专人专车回收,可预约上门回收,进一步提高了小区居民生活垃圾减量化、资源化、无害化的水平。

据沙东街固废办介绍,为提高居民积极性与垃圾投放的准确性,云龙苑小区还建立起一套奖惩分明的奖励与监督机制。在该小区大门口的宣传栏上,张贴着一份“光荣榜”,上面以户为单位,记录着该户每月参与垃圾分类次数、分类准确次数及排名情况,对于上“光荣榜”的住户,相关部门也将给予一定的物质奖励。

除了奖励,沙东街结合网格化管理,建立起针对垃圾分类的监督检查制度。在云龙苑小区,督导员每天两次、志愿者每天一次检查小区内垃圾分类情况,发现问题做好记录并督促居民做好分类,结合投放点视频监督,具体到每家每户的精准对接,实现有问题、有反馈的机制模式。街道垃圾分类指导员每周对小区的检查督导员的巡查记录、宣传活动记录、照片、志愿者名单、环境友好家庭名录、投放准确率等资料进行检查,并现场指导小区垃圾分类工作,确保垃圾分类工作做得扎实,做到实处。

数据也进一步佐证了奖惩制度的成效:2018年云龙苑小区居民垃圾分类投放准确率高达80%以上。


摸索出沙东模式 推进垃圾分类工作全面落实

目前,沙东街正着力发扬云龙苑样板小区的“领头”作用,在街道现有的四个样板小区中推广云龙苑小区的创建经验,并完善云龙苑样板小区的不足之处,为接下来的全面实施强制性推进分类工作摸索出独具沙东特色的模式。

在分管街道垃圾分类工作的沙东街武装部部长廖辉平看来,垃圾分类利国利民,其关键在于提高全民意识,使垃圾分类真正成为居民的生活习惯。为此,他向记者表示,为着力推进居民的垃圾分类养成,接下来,沙东街将以党建为引领,借助“在职党员回社区”这一契机,发挥党员先锋模范作用,安排一批在职党员深入各社区,不但党员自己要做好垃圾分类工作,也要把垃圾分类工作推广好、宣传好,推进沙东街垃圾分类工作全面落实。

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