笑翻了！天河公园地铁站首次站长接待日，有乘客提了这个建议……
| 【记者 焦何结】【编辑 虫虫】 | 2020-01-13 22:01:12
2019年12月20日，
广州地铁21号线全线开通，
天河公园站成为新晋打卡点，
吸引了不少市民前往参观。
1月12日，
天河公园地铁站迎来首个站长接待日。
站长在站厅里和市民面对面交流，
听取市民关于地铁站的意见。
热心的市民朋友都提了哪些意见呢？
一起来看看！
市民陈女士一早带着儿子来到天河公园地铁站。她向站方反映，希望地铁站内卫生间的数量能有所增加。原来，该乘客反映的是六号线浔峰岗站出口位置的公厕在进行围蔽施工，未能顺利如厕。
在广州地铁建设早期，由于条件限制和观念问题，地铁站内一般未设置公共卫生间。近年来新开通的地铁线沿线站台基本上都配备了公共卫生间。21号线新线车站站台都设置了常规洗手间，天河公园站卫生间是广州地铁建立的示范性公厕。站台两侧都设有厕所，是地铁线网首个配置两座公厕的车站，让乘客更加“方便”。
如果真的遇上“人有三急”的情况，乘客可以这样做：通过地铁官方网站、微信公众号、官方APP等渠道查询线网车站自建厕所及车站周边50米范围内的市政公厕情况。此外，在搭乘地铁过程中有如厕需求，记得及时向车站工作人员求助。
梁阿姨今早特意和朋友坐地铁从大沙头来参观天河公园地铁站。她说：“天河公园站这么大，应该设置更多座位，有很多老人家累了可以休息一下。如果能有水喝、能购物就更好了。这么大的站，还应该有医务室和医生。”不过，她也在意见卡上表示，“天河公园站很漂亮，我们都玩得很开心。”
天河公园站站长裴先生认真听取了几位热心市民的建议，并耐心回应。原来，天河公园站已采购了一批座椅，目前还未到位。在站厅内的开放式客服中心旁，有小药品急救箱（内有风油精、云南白药、创可贴等）、针线包、透明胶带、纸笔等便民物品提供，乘客可免费使用。据了解，地铁站还将对这些物品进行升级，届时将提供更清晰的指引。
和梁阿姨同行的一位阿叔说：“快过年了，地铁站里应该摆一些大红桔，大吉大利。”春节前摆放年桔是老广州人的习俗，一是增加新春的喜庆气氛，二是求个吉利。“桔”与“吉”是谐音，在树上挂满红红的年桔，既美观好看，又寓意着大吉大利。
对此，裴先生表示，“很多老广州人对地铁建设都很关心，从初期的征地到新线路开通，他们都很关注。”全面建成后的天河公园地铁站号称亚洲最大地铁站，因此也备受市民关注。
一位年轻女性乘客向地铁站反映，地铁口的交通指引不够清晰，出了地铁站要去天河公园，不知道该往哪个方向走。她希望地铁口能有更清晰的交通指引。
据了解，地铁站方主要是负责站内的管理服务。乘客除了闸口，可以看站内的出口交通指引，此外，还有三维街区图。1月7日，在天园街组织召开的“两代表一委员”加强天河公园暨地铁天河公园站周边综合治理管理集体议事会上，天河公园地铁站运营负责人也就该问题向相关部门提出了建议。天河区住建园林局相关负责人回应称，对于天河公园地铁站出口的市政交通指引正在规划中当中。
今天上午，居住在增城的邹女士带着两个孩子来天河公园玩。她说：“上一次来天河公园还是十几年前的事了。当时坐公交车到天河客运站，再从天河客运站转公交车来天河公园。现在有了地铁可以直达，真的方便很多。”
天河公园站首末班车时间
开往员村（21号线）：首班6:22；末班23:40
开往增城广场（21号线）：首班6:01；末班22:51
21号线普通车停靠站点：员村-天河公园-棠东-黄村-大观南路-天河智慧城-神舟路-科学城-苏元-水西-长平-金坑-镇龙西-镇龙-中新-坑贝-凤岗-朱村-山田-钟岗-增城广场（8分钟一趟，全程需67分钟）
21号线快车停靠站点：员村-天河公园-棠东-黄村-大观南路-苏元-镇龙-凤岗-增城广场（半小时一趟，全程需53分钟）
普通车与快车比例：4:1
收好这份天河公园快车时刻表:
2019年12月20日，
广州地铁21号线全线开通，
天河公园站成为新晋打卡点，
吸引了不少市民前往参观。
1月12日，
天河公园地铁站迎来首个站长接待日。
站长在站厅里和市民面对面交流，
听取市民关于地铁站的意见。
热心的市民朋友都提了哪些意见呢？
一起来看看！
市民陈女士一早带着儿子来到天河公园地铁站。她向站方反映，希望地铁站内卫生间的数量能有所增加。原来，该乘客反映的是六号线浔峰岗站出口位置的公厕在进行围蔽施工，未能顺利如厕。
在广州地铁建设早期，由于条件限制和观念问题，地铁站内一般未设置公共卫生间。近年来新开通的地铁线沿线站台基本上都配备了公共卫生间。21号线新线车站站台都设置了常规洗手间，天河公园站卫生间是广州地铁建立的示范性公厕。站台两侧都设有厕所，是地铁线网首个配置两座公厕的车站，让乘客更加“方便”。
如果真的遇上“人有三急”的情况，乘客可以这样做：通过地铁官方网站、微信公众号、官方APP等渠道查询线网车站自建厕所及车站周边50米范围内的市政公厕情况。此外，在搭乘地铁过程中有如厕需求，记得及时向车站工作人员求助。
梁阿姨今早特意和朋友坐地铁从大沙头来参观天河公园地铁站。她说：“天河公园站这么大，应该设置更多座位，有很多老人家累了可以休息一下。如果能有水喝、能购物就更好了。这么大的站，还应该有医务室和医生。”不过，她也在意见卡上表示，“天河公园站很漂亮，我们都玩得很开心。”
天河公园站站长裴先生认真听取了几位热心市民的建议，并耐心回应。原来，天河公园站已采购了一批座椅，目前还未到位。在站厅内的开放式客服中心旁，有小药品急救箱（内有风油精、云南白药、创可贴等）、针线包、透明胶带、纸笔等便民物品提供，乘客可免费使用。据了解，地铁站还将对这些物品进行升级，届时将提供更清晰的指引。
和梁阿姨同行的一位阿叔说：“快过年了，地铁站里应该摆一些大红桔，大吉大利。”春节前摆放年桔是老广州人的习俗，一是增加新春的喜庆气氛，二是求个吉利。“桔”与“吉”是谐音，在树上挂满红红的年桔，既美观好看，又寓意着大吉大利。
对此，裴先生表示，“很多老广州人对地铁建设都很关心，从初期的征地到新线路开通，他们都很关注。”全面建成后的天河公园地铁站号称亚洲最大地铁站，因此也备受市民关注。
一位年轻女性乘客向地铁站反映，地铁口的交通指引不够清晰，出了地铁站要去天河公园，不知道该往哪个方向走。她希望地铁口能有更清晰的交通指引。
据了解，地铁站方主要是负责站内的管理服务。乘客除了闸口，可以看站内的出口交通指引，此外，还有三维街区图。1月7日，在天园街组织召开的“两代表一委员”加强天河公园暨地铁天河公园站周边综合治理管理集体议事会上，天河公园地铁站运营负责人也就该问题向相关部门提出了建议。天河区住建园林局相关负责人回应称，对于天河公园地铁站出口的市政交通指引正在规划中当中。
今天上午，居住在增城的邹女士带着两个孩子来天河公园玩。她说：“上一次来天河公园还是十几年前的事了。当时坐公交车到天河客运站，再从天河客运站转公交车来天河公园。现在有了地铁可以直达，真的方便很多。”
天河公园站首末班车时间
开往员村（21号线）：首班6:22；末班23:40
开往增城广场（21号线）：首班6:01；末班22:51
21号线普通车停靠站点：员村-天河公园-棠东-黄村-大观南路-天河智慧城-神舟路-科学城-苏元-水西-长平-金坑-镇龙西-镇龙-中新-坑贝-凤岗-朱村-山田-钟岗-增城广场（8分钟一趟，全程需67分钟）
21号线快车停靠站点：员村-天河公园-棠东-黄村-大观南路-苏元-镇龙-凤岗-增城广场（半小时一趟，全程需53分钟）
普通车与快车比例：4:1
收好这份天河公园快车时刻表: