战疫先锋丨李国超：一张“自拍照”，挽回“口罩诈骗”数万元损失

【前言】

今年7月，在中国共产党成立99周年之际，天河区员村街开展了“七一”表彰评选活动，展示了一批在基层治理、疫情防控等方面表现突出的先进典型。通过网络投票和员村街道评选团评定，共评选出先进基层党组织10个、党员标兵10名、优秀共产党员35名、优秀党务工作者20名、“战疫先锋”10名。接下来，我们将会展播这些先进典型的事迹，敬请关注！

摄影 胡瀛斌

本期主角：李国超

身份：员村派出所山顶社区民警

荣誉：员村街2020年战疫先锋

一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的正常生活。社区成为了第一道防线，很多平时不起眼的小人物，在关键时刻都成为我们的坚强后盾。社区民警就是其中之一，他们不仅在平时维护着社区和谐安宁，在重要关头也守护着人们生命财产安全。

李国超从警有21年，其中7年担任巡警，14年从事社区民警工作，目前是员村街山顶社区民警。从在一线打击违法犯罪，到退居二线维护社区治安，他一直都没有改变自己的从警初衷，就是“全心全意为人民服务。”

“一警一辅”完成社区排查

李国超是茂名人，今年大年三十就回到老家过年。没想到隔了一夜，就被喊回去上岗加班。疫情防控工作刚开始，主要是排查湖北籍来穗人员，尤其是武汉籍来穗人员。

山顶社区共有住户5045户，常住人口11970人。经过公安大数据系统排查，山顶社区共有湖北籍人员235人，其中武汉籍人员34人，由社区居委会、社区医院和社区民警组成的“三人小组”上门核查。

如果说社区医院、社区居委会的工作人员尚且有十几人，但社区里只有一名民警和一至两名辅警。平日里，社区“一警一辅”或“一警两辅”的搭配，工作量已经非常大。在这时间急、任务紧的时刻，李国超带领一名社区辅警，配合社区居委会的工作，很快就完成了全社区的排查工作，核查率达到100%。

在这期间，山顶社区设置了8个卡口。李国超每天都坚持下卡口巡查，检查社区防控措施是否到位，向8000多名社区居民派发《市民健康防护指引》，指导疫情重点地区来穗人员配合居家隔离工作。至今，山顶社区未发现一例确诊病例。

耐心劝说外籍人士配合隔离

员村街山顶社区由于大型住宅小区众多，居住了不少外籍人员。今年4月中旬，疫情防控形势转至“外防输入，内防反弹”，大量的外籍居民成为员村街的防控工作重点。很多时候要求外籍来穗人员参加多次居家隔离医学观察。这些时候，社区民警主要承担了说服工作。

由于对中国的防控政策不理解，加上语言不通，很多外籍人员都对中国的防疫人员产生抗拒心理。例如，有一个家庭对核酸检测非常抗拒，将三人小组拒之门外。李国超改变策略，采取不穿制服上门拜访的方式，通过聊天了解其忧虑，并耐心解释政策，讲解抗疫成功的案例，化解他的忧虑，顺利完成核酸检测工作。

再例如，有一个家庭有五口人，其中女主人还怀有身孕。由于防疫政策的严谨性，上级要求对该家庭前后进行了五次核酸检测。居民十分不满意，还怀疑政府对其差别对待。李国超和山顶社区三人小组积极沟通，解决了他们采购日用品的困难，最终消除一家人的顾虑，完成核酸检测和居家隔离安排。

巧计挽回“口罩诈骗”损失

除了“说”的工作，社区民警更重要的是真抓实干，发挥警恶惩奸的作用。

疫情发生初期，防疫物资紧缺。李国超接报称，有位女事主通过私人途径找到了一批口罩等防疫物资，想大量采购后捐赠到有需要的机构。她把4万多元通过微信转账给供货商，但迟迟没有收到口罩。

接警后，李国超作为派出所带班组组长，马上敏锐分析到这可能是一起“口罩诈骗”案件。但他又观察到供货商没有“拉黑”女事主，证明事情还有回旋的余地。他采取与女事主拍合照的方式，把照片发到对方微信上，并发送语音信息说：“如果你没有口罩，请归还货款，否则公安机关会按诈骗案件处理。”

很快，对方回信了，并把货款如数归还。李国超表示，一般民警不会轻易发自己的照片，针对不同的案件用不同的方法，“显然当时物资紧缺，供货商也并非故意不发货，民警的身份对对方有一定的震慑作用。同时，事主自愿购买口罩用作捐赠，体现出她的善心。民警也要有责任心，为其尽力追回货款。”

作为社区民警，李国超遇到违法犯罪事件的几率不算高。他更多时候是参与社区纠纷调解工作。他认为，无论在什么岗位上，都是在为人民群众服务，维护社会治安。“只要一方平安，就是我们最大的成就。”