前进司法所积极为诉求群众办实事解难题！

5月31日，前进司法所收到了居民送来的“匡扶正义 公正司法”“调解神速 前进司法”两面锦旗，感谢前进司法所解决了居民与中介公司之间的纠纷。

事件回顾

2020年5月许某、潘某分别通过前进街辖内一家房产中介公司购买了商品房，各自与中介公司签订了让利协议，双方约定购房手续办完正常供房后，中介公司退还当事人让利金3万余元。

然而，时间过去将近一年，中介公司一直未履行协议约定。期间，当事人多次到中介公司讨要说法，影响了公司正常营业，公司多次报警处理、调解，均未得到合理解决，双方矛盾一直僵持不下。

介入调解

2021年5月11日，许某、潘某再次到中介公司寻求说法，中介公司告知他们当前公司经营困难无法支付这笔钱，当事人认为公司以此为借口不还钱，双方争吵不休，矛盾进一步激化，公司报警并在民警指引下前往司法所申请调解。

5月11日下午，前进司法所立即组织双方了解情况，进行第一次调解。当事人坚持要求按协议约定退款，中介公司表示只退1万元，双方为此争吵不休，当事人情绪激动，调解僵持无法进行。鉴于现场情况，司法所工作人员将双方分开采取背对背进行法律宣传和说理，向公司方讲清应履行协议的法律责任和不履行协议的法律后果。

针对当事人不愿意起诉的情况，前进司法所引导其权衡利弊，可否考虑在对方退还的让利钱款上适当让步。经过反复拉锯式调解，直到下午18时许双方才初步达成一致，后因中介公司退款走账问题，双方约定次日再到司法所签订协议。

终签协议

5月12日上午，当事人催促中介公司到司法所签协议，公司方以有急事处理推迟至下午才能到司法所签协议，当事人认为公司想反悔找借口推脱，到中介公司大吵大闹，双方矛盾再次升级。

5月12日下午，在司法工作人员的努力劝说下，双方到司法所进行第二次调解。公司方强调当事人到公司吵闹影响公司声誉，不愿履行昨天初步达成的协议，僵局一直维持到18时。在司法工作人员多次背对背释法说理下，且当事人承诺不派人到公司吵闹，双方才静下来、坐到一起继续接受调解。

经过几番周折，19时30分左右，双方自愿达成一致，签订了协议，历经一年的经济纠纷终于得到化解。

5月31日，两位诉求人为表达感谢意愿，向前进司法所赠送了“匡扶正义 公正司法”“调解神速 前进司法”两面锦旗。

调解会现场

经办此案件的司法工作人员表示，双方签订的让利协议有效，各方应履行协议约定，不得擅自违约。因此，许某、潘某有权要求中介公司继续履行协议，或承担违约责任。

群众事无小事、细微处见真情。前进司法所坚持党建引领，认真履行司法行政职能，积极开展“我为群众办实事”实践活动，用心聚焦群众急、难、愁、盼等问题，真心诚意为群众办实事、解难题，做群众信任的司法人。