我们身边的共产党员丨孙悟华：退伍不褪色，在城管执法岗位上续写敬业和担当

在五山街一线执法队伍中，

有这样一群人，他们脱下军装，

拾起城市管理“绣花针”，

在执法岗位上彰显责任担当。

今天的主人翁——

五山街综合行政执法办副主任孙悟华

就是其中一位。

1996年入伍，在武警广东省总队服役10年后，孙悟华转业到天河区城管分局，现任五山街综合行政执法办副主任。退去戎装志不改，自参加城市管理和综合执法工作以来，孙悟华谨记党员身份，保持军人本色，脚踏实地、甘于奉献，以扎实的工作作风获得大家的一致好评，因表现突出，荣立三等功，多次受到上级嘉奖。今年，孙悟华获评“天河区优秀共产党员”。

“管理+服务”让城管执法更有温度

在办公室刚见到孙悟华时，他正忙着打电话协调工作，等他挂掉电话，53君还没有说明来意，他的电话再度响起。“抱歉，工作复杂，我们需要协调多个方面，会比较忙。”孙悟华略带歉意地说。在随后采访的间隙，孙悟华的电话和信息提醒仍不时响起，不过他似乎早已习惯了这种忙碌的状态。

这引起了53君的好奇，

作为城管执法的工作者，

每天都要忙些什么工作任务呢？

随着社会发展，城管执法的职责越来越多，除了维护市容市貌、整治“两违”，还包括工地扬尘管控、垃圾分类、河涌治理、噪声污染等。不过，孙悟华说，压力就是动力，城市管理事关居民的获得感、幸福感，必须拿好“绣花针”，练好“绣花功”。

在城管执法越来越重视自身文明规范的今天，孙悟华注重立足本职，巧用“631”工作模式（即6分服务、3分管理、1分执法），主动与商户宣传城市管理知识，一旦发现有影响城市形象的行为，便立即上前劝导，进行宣传教育，引导其养成文明习惯。

“在五山，只要是工作到过的地方，从小区居民到街上经营户，我们都会像朋友、邻居一样，闲聊、打招呼……”孙悟华说，城市管理者的首要任务是服务好群众，执法从严，沟通从情。学会换位思考，把道理说透，很多问题就会迎刃而解。

处理违法建筑不能“一刀切”

五山街辖内的机团单位多，高校云集，由于历史遗留原因，存在部分历史违法建筑。随着城市发展，这些违法建筑有的妨碍居民加装电梯，有的影响老旧小区微改造，带来了一系列城市管理治理难题。

不过对待违法建筑，孙悟华说不能采取“一刀切”的做法一拆了之，而是要有针对性地制定解决措施，“尤其是对于历史违建，要严格按照规范流程妥善处理。”

近几年，为做好违法建设治理工作，孙悟华主动靠前，带领执法队走遍五山街各个角落，根据摸查到的违法建设情况，有针对性地制定违法建设治理方案：对于存量违法建筑，综合考虑其建设时间，土地属性，安全状况等因素，切实分类处置；对于萌芽状态的新违法建设，严格遏制，发现一宗拆除一宗。

孙悟华监督拆违现场。

针对辖区单位因历史原因造成无法办理产权，导致建筑物变成违法建设的情况，孙悟华又为他们提供现行政策以及法律法规解释，积极推进相关问题尽快得到解决。

从事城管执法工作13年，

孙悟华获得过不少荣誉，不过他说：

“我所做的一切代表的不是自己，

而是所有实干苦干的城管执法人。”