车陂街东岸社区多管齐下，筑牢城中村平安线
| 【记者 刘展萍】 【编辑 陈钰】 消息、图片来源：东岸社区 | 2022-08-12 22:04:21
随着科技发展日新月异，出租屋智能门禁逐渐在城中村出租屋普及，惠及千家门户。作为天河区车陂街的外来人口“大户”社区，东岸社区贯彻落实上级部署要求，凝聚党员先锋力量，多管齐下有效宣传推广智能门禁、粤居码、防诈骗等社区重点工作，优化推进来穗人员和出租屋信息化管理，探索出社区治理新模式。
车陂村是广州市外来人口众多、居民人口密度较高的大型城中村。东岸社区作为车陂村中的大社区，现有管辖楼房1118栋，其中1029栋是出租屋楼房，流动人员接近2.7万。东岸社区党总支书记、居委会主任郭艳红说，“要做好社区的工作，光靠我们居委会10余名专兼职人员是远远不够的，这不仅要靠平时扎实的工作积累，最重要的是凝聚最广泛的群众力量。”为此，接到智能门禁、粤居码推广工作后，东岸社区第一时间制定了工作方案，组织出租屋网格员、村社干部、驻点联络组组长干部召开协调会，于7月25日成立专班，建立了工作微信群。
接下来的重要一步，是把辖内企业单位、物业、村社干部、治保警力、党员干部、村民、居民、二手房东等力量凝聚起来。一方面，村社干部以身作则带头安装智能门禁，以亲身体验为村民答疑解惑，宣传推广智能门禁的优点。另一方面，充分发挥一手房东、二手房东的作用，组织辖内出租屋一手房东、二手房东召开会议，重点宣传推广智能门禁、粤居码、防诈骗等工作。
宣传方面，东岸社区采取“线上+线下”双管齐下的工作方式。除了线下在楼栋张贴相应工作介绍及二维码，还要求房东在线上为租住人员发送相关资讯及注册资料。例如粤居码实行“一栋一码”，社区要求房东为租住人员发送二维码注册申请，加之楼栋还张贴有申请指引，社区工作人员还会到商铺派发宣传单张，多管齐下。郭艳红介绍，除此之外，宣传发动工作的关键在于“以点带面”。“对于每位二手房东管理多少栋楼，要做到底数清、情况明，有时候做通一位二手房东的工作，就能同步推进多栋楼的进度。”在多管齐下、以点带面的工作方式下，东岸社区智能门禁、粤居码申请等工作高效推进，短短十几天内智能门禁安装已达118栋。
除此之外，东岸社区还充分利用车陂村各个卡口开展宣传工作。郭艳红介绍，“东岸社区有一个特点，就是三人小组是由社区网格员+村社干部+治保队员+社区医院医护人员组成，他们在防疫中发挥了很重要的作用。”车陂村共有14个出入卡口，24小时有人员值守，检查进村人员的健康码、行程码，一旦发现异常马上上报。在工作群内，郭艳红每天都会将最新的涉疫地区返穗措施指导发到群里，让大家了解最新的防疫措施。在宣传重点工作上，东岸社区还充分利用出入卡口，在显眼位置张贴相关宣传资料，让居民在潜移默化中了解政府近期重点推进的工作。
扎根社区20年，郭艳红从车陂的“外来客”变为“本地通”，仿佛将辖区地图“印”在了脑海里，提到辖区内的一街一巷，她能马上迅速定位。刚到社区工作不久，郭艳红就意识到要管理好社区，掌握辖区每一个楼栋信息至关重要。因此，在平时工作中，她注重通过工作一点一滴积累，形成了一本内容清晰、信息详实的底册，当需要找到某栋楼的楼栋长，翻开底册一目了然。
前期耐心做好底册，后面开展工作效率得到大大提高。郭艳红说，“由于出租屋二手房东登记率高，社区应急处置速度快。”对于出租屋管理，东岸社区不仅要求资料全，还要求资料新。平时，社区注重加强管理培训，定期要求房东及时更新出租屋居住人员信息，同时，每个季度召开出租屋安全生产会议，加强二手房东安全意识，做好安全防范，尽快处理反映的问题。
“上面千条线，下面一根针”，除了是社区党总支书记、居委会主任，郭艳红还兼任社区环卫站长、出租屋工作站长、社区工作站站长、社区妇联主席、社区残联主席等职务，她的社区工作日常非常繁琐。“带着情怀工作，多和群众沟通”，这是郭艳红做好社区工作的“秘诀”。时不时有街坊到居委会办事，郭艳红少不了要跟他们唠上几句，听到他们有困难需要居委会帮忙，她马上用笔在笔记本上记录下来，尽快落实跟进。
在智能门禁安装工作上，她为了方便社区群众就近办证，除了设定相对固定的办理临时点，还会在安装门禁楼栋就近设点，让居民刚出家门就能快速完成办理手续。
安装智能门禁后，二手房东邱乙晨感受到了轻松感和安全感，“再也不用半夜三更跑出来开门了！”邱乙晨在车陂一共负责17栋楼的管理，以往常有半夜出门吃夜宵忘带钥匙的租客，即使是凌晨3、4点，她也要出门帮租客开门，“一听到更换智能门禁的消息，我就马上执行了，管理的17栋楼现已全部安装完毕。安装智能门禁后，租客没带钥匙，我只需要通过手机就能帮他们开门，太方便了。”由于智能门禁系统与公安系统联网，能有效防止租客中潜在不法分子，邱乙晨感觉更有安全感，“我到车陂管理出租房有4、5年了，对这里的治安非常放心。安装智能门禁后，更有安全感了。”
“尽管推进迅速，有些房东对产生的费用不理解，有些持观望态度，这些情况在所难免。”为此，郭艳红不厌其烦地为房东普及智能门锁的优点，耐心解答他们的疑惑，“智能门禁的安装是志在必行，相信随着宣传进一步深入，大家更能切身感受到智能门禁的好处，安装率会继续上升。”